近期,聚之唯網(wǎng)絡合作客戶維廚保科技升級開發(fā)的“維廚保”維修小程序已上線!該維修小程序的應用通過資源整合,給設備維修師傅和用戶都產(chǎn)生了便捷。
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接下來小編簡單來介紹下~
維廚保--廚具報修小程序
無需下載安裝,用完即走
維修微信小程序不用下載、安裝,客戶用完即走,提升了客戶的感受!用戶可快速找到報修通道,提交報修信息即可;還可關注公眾號“維廚保助手”,獲取維修動態(tài)提醒;如為平臺合作單位,可通過會員報修通道進行認證和維修費用核算。
支持語音,提交報修
用戶選擇好需維修的項目,提交聯(lián)系方式,可一鍵獲取位置、一鍵語音描述故障、上傳圖片等信息,如此維修師傅就了解得更詳細,提高工作效率。
“及時搶單”,也可指定派單
用戶下單后,平臺將根據(jù)維修的項目類型,推送待維修通知給可維修該類項目的師傅,師傅們根據(jù)實際情況自行選擇接單與否,遵循先到先得搶單原則;也可由平臺指派維修師傅,這樣可以確保平臺在10分鐘內派單,用戶這邊也可看到訂單維修狀態(tài)!
維修完成,確認費用,開具發(fā)票
當維修師傅已完成用戶訂單,現(xiàn)場提交已完成維修的照片、維修時長、故障描述、金額提交至平臺;用戶即可在平臺完成支付,也可線下付款給師傅,由師傅線上支付,支付完成便代表此次維修訂單已完成;用戶可在平臺申請開具發(fā)票。
整個關于維修小程序從訂單申請--師傅接單-師傅維修-確認費用-訂單完成-開具發(fā)票的維修流程就介紹到這。
如貴司有類似的功能需求,可與我們聚之唯聯(lián)系!相信運用維修小程序可給用戶和維修師傅、公司都帶來便捷,同時,內部管理也會更合規(guī)和高效!